400電話中涉及到滿意度方面的調查嗎

        在現實生活中，公司應用400電話這一項業務的地方還是非常多的，主要就是為自己的客戶提供很好的咨詢方面的服務，還有就是向客戶推廣自己的某些產品，使得客戶對于自己公司的業務有一個比較詳細的了解，在以后進行選擇的時候會比較青睞自己的公司，所以說這一項業務的應用應該比較重視，最好是能夠有一個比較特殊的途徑進行相應的查詢，使得自己的公司能夠隨時注意到自己客戶需要的到底是什么，再進行改進，就會使得自己的公司具有著比較大的優勢。
　　公司在進行400電話，這樣一項業務辦理的時候，都會開通這樣的一項功能，那就是針對每一次通話的滿意方面的調查，畢竟，一些公司還是比較重視相應的客服人員所提供的服務，只有這樣的一些人員具有著比較好的素質，而且還非常了解自己公司的產品和業務，才能夠解答相應人員的問題，而且還不容易產生一些沖突，使得自己的公司能在客戶的心目中留下一個比較好的印象，而且還能夠通過一些態度上的改進，使得客戶能夠更加喜歡自己的公司，以及公司生產的產品。
　　在400電話這樣一項業務中，這一個功能開通之后，客戶就會可以根據自己通話的時間，以及相應的內容進行比較好的評判，看一看自己對于對方解釋的是不是比較認可，或者說對方的態度是不是比較好，等等，這一些問題都是消費者需要進行判斷的，然后再根據電話里面的提示進行相應的選擇就可以了，整個過程進行下來還是非常簡單的，只要客戶簡單的說一下滿意還是不滿意，并進行相應的按鍵操作就可以了。
　　這樣的一種做法，在公司應用400電話這一項業務中還是比較常見的，一方面它能夠使得自己的公司知道自己在這方面做得到底好不好，自己提供咨詢服務的工作人員的服務到底能不能夠使得客戶比較滿意，另一個方面也能夠對這些人起到一個比較好的監督作用，如果說出現一些問題，或者說服務態度不好的話，可以及時將他們撤換下來，以免對自己的客戶產生不好的影響，進而使得自己公司避免會出現一些形象方面的損害。所以說這樣的一種功能還是非常好的，能夠起到非常不錯的效果，不管是對于客戶還是對于自己的公司來說，都能夠起到很好的服務和監督的作用。