移動互聯網時代,信息極為豐富,人們對于“互聯”的需求變得空前膨脹,不成否認的是,我們的生活方式正在因此而改變。不但僅是衣食住行,人們的消費方式也有了極大變革,越來越多年輕人的購物渠道不再局限于傳統實體店,而是更多地轉向電商,甚至是基于社交平臺興起的微商。
“因為便捷、私密、個性化,還可以享受一對一的辦事”,90后平面設計師六六非常熱衷于通過“伴侶圈”購物,在她看來,“伴侶圈”里出現的商品,比其他購物平臺還要禁得起口碑檢驗?!斑@是伴侶圈的核心競爭力,大家基于對你的分享信任才會買,一旦喪失這種信任,就不成能在圈里繼續做生意了?!?/p>
然而進入2017年之后,因為“門檻低”導致高速發展的“伴侶圈”生意,一度陷入到瓶頸期,面臨著前所未有的困難與挑戰。行業表里再次把微商模式的可持續性發展問題擺到臺面上加以熱議。那么,這種基于社交平臺的微商模式真的就沒有未來嗎?它的發展標的目的到底在哪里?
微商對中國經濟的貢獻不成小覷
盡管中國微商這四年來的發展多少有些跌跌撞撞,但一個不成否認的事實是,它對中國經濟的貢獻不成小覷。
本年年初,央視13套新聞頻道報道,“微商普惠草根人群、自帶移動社交的特殊屬性,不但在過去的四年中解決了大量就業問題,還在剛剛過去的2016年,貢獻了5000億元的交易額?!?/p>
“嚴格說,這應該是中國主流媒體首次正式必定微商?!狈椒f是微商公司摩能國際的市場總經理,他親歷了微商興起的整個過程。在他看來,央視的報道,從很大程度上傳遞出了一個信息,那就是,“國家相關部門看到了微商這種新興力量對經濟的貢獻,也正在逐步完善規范這種商業模式?!?/p>
中國互聯網協會微商工作組秘書長于立娟發布的《社交電商,引領電子商務新時代》陳訴,也顯示了微商的發展之快,“2016年微商行業總體市場規模達到3600億元,預計2017年將超過7000億元,增長率近100%。2016年全國微商從業規模為1535萬人,預計2017年將接近2000萬人,增長率超過30.3%?!倍鹱稍儼l布的《2017年中國微商行業研究陳訴》也顯示,預計到2019年,微商行業市場交易規模將擴大到1萬億。
“這些數據意味著,微商這四年的發展,不但拉動了經濟,促進了就業,也成就了眾多品牌和創業者?!敝麘鹇赞k理專家、北大社會學博士姜汝祥,近兩年不再局限于研究電商,而是把微商模式也納入本身的重點研究對象,他認為,不管是否有爭議,微商顯然已經成為中國電商不容忽視的新興力量,“伴侶圈里也能走出百萬富翁?!?/p>
姜汝祥的說法在裔商身上得到了印證。這個90后的南京姑娘原本是一家傳統企業的會計,2013年底,在“新鮮感”的促使下,感受了一下“伴侶圈生意”,因為她的真誠分享,1個月的時間就讓她賺到了一筆高于當年工資2倍的“外快”。這讓裔商意識到,“這是小人物賺錢最好的時代,微商就是社會趨勢?!爆F在的裔商,在專職微商3年后,已經成為“伴侶圈里走出的百萬富翁”。
高速發展也帶來了行業問題
然而,盡管微商在拉動經濟、促進就業方面發揮了不成小覷的積極作用,但和任何一個新興產業都可能面臨的問題一樣,高速發展也讓微商行業出現了不堪重負的問題。
“初期常見的三無產品不再是問題”,姜汝祥說,微商發展至今,產品、辦事、辦理都日趨成熟,誕生初期的“不惜以犧牲產品質量為代價的野蠻生長”已經不再是問題。和熱衷伴侶圈購物的六六不雅觀點一樣,姜汝祥同樣認為,微商從業人員在歷經重重洗禮后,已經深知“品質”的重要性,“為了達到口碑制勝的目的,今天的微商產品很可能比其他渠道的更勝一籌?!?/p>
“目前急需解決的主要問題是辦理和模式?!苯晗檎f,微商都是個體,哪怕是提供產品和辦事的平臺公司,也沒有措施進行有效辦理,這就導致模式也欠好控。
摩能國際總裁萬兵必定了姜汝祥的判斷。他認為,微商作為市場經濟的新生事物,其代理模式是自組織,大家不見面,都是通過微信溝通?!澳δ苡?50萬代理,確實很不容易辦理與控制?!?/p>
此外,頗受社會詬病的“夸大宣傳”也是微商目前面臨的難點之一。以微商公司為例,目前的微商公司主要是為經銷商提供產品和辦事,但是通過什么樣的形式將產品發布在“伴侶圈”,公司幾乎無法管控?!坝行┐頌榱四軌虮M快把貨賣掉,往往會不自覺地夸大產品功效?!比f兵坦言,,這不是摩能國際一家企業的困惑,更是整個行業急需解決的問題。
而事實上,此前,相關部門已經通過政策及規劃層面,對微商的規范化發展做出了很多努力。
2015年11月,國家工商總局公布《關于加強網絡市場監管的意見》,意見要求研究規范微信等社交網絡營銷行為,針對性提出監管的辦法措施。
2016年9月,國家工商總局正式實施《新廣告法》,新廣告法要求微商渠道的商家也要遵守廣告法約束。