近年來，北侖工商分局利用區域優勢和資源優勢，抓住服務外包產業興起的關鍵時機，找準市場準入、人才培育、行政指導三大切入點，努力將服務外包產業打造成為區域經濟發展的新引擎。
北侖工商分局抓住數字科技園區招商引資的重要契機，采取提前介入服務和全程跟蹤服務，主動將《關于進一步放寬市場準入條件支持創業發展的若干意見》、《關于支持自主經營鼓勵創業發展的意見》等新政送入園區，將產業發展的各種資源、政策優勢集中起來形成聚集效應。據了解，數字科技園區以建設全國一流的服務外包產業基地、影視動漫游戲基地為目標，擁有投資３００多萬元的動漫制作設備和１８００多萬元的數據中心。目前，北侖已基本形成了動漫設計、現代物流、軟件開發、網絡技術、工業研發等五大服務外包產業共同發展的格局。
截至目前，工商部門已成功引導渲染影視等１５１家園區企業進行了注冊，注冊資本總額達１．７億元。今年上半年，全區累計認定服務外包企業接近１００家，全區實現服務外包總收入４．２億元，同比增長１３５．６％；實現離岸服務外包收入１７５０萬美元，同比增長約４００％。
隨著服務外包企業的入駐，工商部門開始深入調研服務外包企業人才供求狀況，并撰寫《北侖區服務外包企業人才供求現狀白皮書》，向區政府諫言獻策，促進了企業與高校開展人才合作項目。目前，寧波職業技術院已與中軟國際信息技術有限公司簽訂了關于共建寧職院中軟國際服務外包學院的協議，并與安艾艾迪信息技術（上海）有限公司聯合成立了寧波ＮＩＩＴ服務外包人才培訓中心”。今年上半年，寧職院被認定為浙江省級國際服務外包人才培訓機構”，寧波服務外包學院也在數字科技園正式掛牌成立，預計至２０１４年，可累計培養服務外包人才超８０００人次，這將成為全區服務外包人才培訓的重要基地。（通訊員 李波）
