0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主頁 > 知識庫 > 品牌危機的溢出效應整合研究

品牌危機的溢出效應整合研究
熱門標簽：江西精確外呼管理系統 隨州400電話申請 藍光電梯系統怎么取消單層外呼 為什么發送位置時搜不到地圖標注 電話機器人貼牌的利弊 衢州地圖標注 400深圳電話辦理價格 徐州ai電銷機器人有效果嗎 南昌crm外呼系統代理
品牌危機的影響并不僅僅局限于品牌本身，還會對危機品牌之外的關聯品牌或利益相關者產生溢出效應?？傮w來看，溢出效應的學術研究包含三方面的研究內容，即品牌危機溢出效應的研究視角及其影響因素研究，品牌危機溢出效應的產生機制研究，以及品牌危機溢出效應的應對策略研究。

第一方面，綜合已有研究提出探討品牌負面事件的溢出效應的三種視角及影響因素。針對每一視角下的溢出效應，同樣從危機事件層面、品牌層面和消費者層面討論了影響因素。第一種視角從品牌組合或品牌聯盟內部出發，溢出效應受到品牌間的關聯結構、負面事件的信息屬性等因素決定。品牌聯盟中關聯性越強的，品牌間溢出效應越容易被激發。第二種視角從外部競爭品牌出發，負面事件的影響可能會蔓延到競爭品牌和品類。這類溢出效應與品牌的相似性、品牌聲譽、負面事件的信息屬性和消費者個人特質等因素有關。普遍來說，競爭品牌與危機品牌的屬性相似度越高，越容易產生溢出效應，而良好的品牌聲譽或品牌地位可以降低溢出效應的傷害。第三種視角擴展到國家及該國其他品牌，指出了負面事件對品牌原產國形象和該國其他品牌造成的傷害。能體現國家形象的代表性品牌發生危機，會對國家的形象產生一定的負面效應。

第二方面，對溢出效應產生的主要理論機制進行總結歸納和對比整合分析。溢出效應產生機制大多從可接近性—可診斷性模型（Ahluwalia，UnnavaBurnkrant，2001；Janakiraman，SismeiroDutta，2009；RoehmTybout，2006）、范疇和聯想網絡理論（Lei，DawarLemmink，2008）、同化—對比效應（DahlènLange，2006；Gao，Zhang，ZhangKnight，2015）的角度解釋。以上理論都是基于消費者的心理，闡釋消費者面對品牌負面事件后如何對其品牌組合或競爭品牌的認知、態度及行為決策產生溢出效應的理論機理。盡管這幾種理論解釋的側重點不同，但彼此之間并不矛盾，并對全面理解溢出效應的產生起到了很好的互補作用。

第三，著重根據溢出效應的三種視角，分別討論了非曝光品牌應對溢出效應的策略選擇和不同策略是否有效的問題。通過對文獻的分析，我們發現應該從溢出效應的產生機理“破題”，為非曝光品牌建立“保護盾”，切斷危機品牌和非曝光品牌之間的聯想，區隔兩者的聯系，激發消費者感知曝光品牌和非曝光品牌存在差異性（RoehmTybout，2006），采取積極主動的回應保持消費者的信心（Magnussonetal.，2014）等，這些策略都是非曝光品牌或國家降低甚至免于溢出效應帶來負面影響的有效途徑。


標簽：桂林 北京 棗莊 漳州 眉山 怒江 阿克蘇 宜賓

巨人網絡通訊聲明：本文標題《品牌危機的溢出效應整合研究》，本文關鍵詞  品牌,危機,的,溢出,效應,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《品牌危機的溢出效應整合研究》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于品牌危機的溢出效應整合研究的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章

    上一篇：應對品牌危機的道歉方式策略研究

    下一篇：品牌危機的個體效應整合研究

    Copyright ? 1999-2012 誠信 合法 規范的巨人網絡通訊始建于2005年

    蘇ICP備15040257號-8

    產品關鍵詞： 品牌危機的溢出效應整合研究 品牌,危機,的,溢出,效應,
    2020久久精品亚洲|久久窝窝国产精品午夜看片|亚洲 日韩 激情 无码 中出|国产精品乱码高清在线