電話機器人在時代浪潮中尋求新的突破和發展，傳統電銷行業的高人力成本會嚴重制約企業總體規劃和發展，所以很多涉及電銷業務的企業都在尋找一種低價高效的全新電銷方式來替代高價低效的人工電話銷售。電話機器人就成為了這些企業的首選，電話機器人替代了一大部分簡單重復性高的人工勞動。
眾所周知，人工電話銷售每天可以撥打電話的時間有限，再加上休假、下班時間，每天電話撥打量很低，而晚上6點到8點正是電話銷售黃金時期，造成了大量的客戶流失的現象。再加上電話銷售行業經常會遇到客戶掛斷的現象，嚴重影響銷售人員工作積極性，甚至給客戶傳遞負面影響。電銷人員在面對繁雜的客戶名單，常常也會感到手忙腳亂，錯記漏記客戶信息，或者將意向客戶搞混，非常影響工作效率。
而電話機器人只需每天不到30元的成本，就可以全天24小時不停呼出，還可以自定義呼叫時間，避免對客戶日常生活造成影響。電話機器人永遠可以保持最積極樂觀的狀態，其后臺的迅速記錄與加密的儲存，完整記錄客戶個性化需求，讓電銷人員在進行二次跟進的時候可以隨時提取有用的信息，讓電銷工作進行的更加流暢。
人工智能已是大勢所趨，不管是新興行業還是傳統行業，不應固步自封，應在時代浪潮中尋求新的突破和發展。
