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黑河電銷機器人代理 匯港通科技
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人工智能話術：
1.人工智能核心要素，模型，算法，產品化。
2.模型很重要，因為人的思考也是建立在模型的基礎上，話術的制作過程就是幫助機器人搭建模型，建立思考的邏輯，在哪一步回什么話，客戶的問題跳轉到那一條話術，這些都是建模的過程，當這些模型有了，機器人就具備了基本的思考能力。
3.算法，算法是AI的核心中的核心，為什么這么說？因為機器人是聽不懂人的話，機器人的思考是建立在二進制的程序語言中，將我們建立好的模型變為編程語言，機器人就真正有了智能，而算法不是簡單的關鍵詞匹配，而是基于和數學概率論，機器人可以識別語音，可以自我進行跳轉，可以記錄下無法識別的問題，可以進行相對復雜的回，這些僅依靠關鍵詞匹配是不可能實現的，那要建立多少個關鍵詞？
4.產品化是終的展現在客戶面前的產出物，算法和模型是看不見摸不到的，而只有產品是客戶可以直接感受的，我們的產品比市面上大多數的產品更加的智能，是因為我們的研發團隊來自于阿里云，并且由數據科學家領銜研發。

在我們熟悉的通信圈，AI電銷機器人年初以來一路意氣風發高歌猛進，利益趨動之下各種層出不窮，但大家可能都忽略了銷售對象（人）的復雜性，銷售也不單是靠量變就能引起質變的事情，終究預期的豐滿抵不過現實的骨感、資本的推動也扛不過行業的監管，潮水退卻之后留下了批裸泳者；但人工智能在通信行業的應用就止步不前了嗎？不會！借助強大的基礎能力平臺，智能客服系統將是大勢所趨藍海所在，前途一片光明。

近年來隨著呼叫中心行業變革，呼叫中心的功能和搭建方式都發生了改變，這使企業在選擇搭建呼叫中心的時候開始犯愁了，應該選擇哪一種搭建方式呢？今天我們就來為大家捋一捋，常見的呼叫中心搭建方式。目前市面上常見的搭建呼叫中心方式有三種：自建式、托管式、式，它們的搭建需求及使用效果各有不同。這類呼叫中心需要企業采購呼叫中心系統設備，后期可根據企業自身使用需求及業務情況定制開發系統功能，并與呼叫中心系統進行集成使用。

戰驢團隊：一個產品能不能夠繼續保持科技，持續不斷的優化和更新，首先要看自然是技術團隊。打造戰驢的團隊核心成員來自于阿里巴巴，騰訊等互聯網公司。團隊80%以上成員為。目前已經與阿里云，成為阿里云計算伙伴；已對接了易果生鮮，易流，黑狗物流，白云機場等客戶，提供物流提能降耗解決方案；與袋鼠云，為京提供供應鏈信息整合解決方案。
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