Udesk創立于2014年7月，是國內智能客戶體驗解決方案提供商、智能客服領域的獨角獸、SaaS領域的明星企業。
Udesk呼叫中心依托云計算、大數據、人工智能技術，udesk成功將全維度的智能系統應用到企業客戶服務的各個場景，致力于用技術幫助企業建立體驗經濟時代的核心競爭力，通過卓越服務成就卓越企業，udesk真正實現客戶服務對企業經營的全面賦能。
Udesk客服平臺是國內領先的智能客戶體驗平臺，依托云計算、大數據、人工智能技術，udesk云客服成功將全維度的智能系統應用到企業客戶體驗管理的各個場景，udesk致力于用技術幫助企業建立體驗經濟時代的核心競爭力。
Udesk公司已經構建起涵蓋全場景客服系統、智能化產品線、大型呼叫中心、現場服務、客戶關系管理在內的全產業鏈條產品矩陣布局。
Udesk客服為企業提供客服管理系統，擁有呼叫中心系統、在線客服、智能機器人、工單系統、移動客服等功能，提供快速部署方案，可接入企業系統，udesk為客服搭建統一操作控制臺，降低企業運維成本和人力成本，提高客服工作效率，增加客戶來源渠道的SaaS客服軟件系統。
Udesk客服系統是一家智能客服平臺，提供集在線客服系統、智能客服系統、客服機器人、呼叫中心、工單系統、運營數據分析的服務。
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