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垃圾信息舉報中心,2020年第四季度垃圾信息投訴情況

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昨天,工信部發布了2020年第四季度垃圾信息投訴情況,該報告顯示了垃圾信息的地域分區,發送渠道,發送內容以及舉報方式,接下來我們一塊來看看。

一、垃圾電話

1、受垃圾電話騷擾分布


根據報告顯示,2020年第四季度,騷擾電話的投訴量相比于第三季度呈下降態勢,受到垃圾電話騷擾的主要地區廣東、上海、山東、江蘇、浙江、四川、河南、北京、湖南、遼寧。


2、誰在發騷擾信息

平安銀行、光大銀行上騷擾電話投訴榜




在接到的騷擾電話中,貸款理財位居榜首,保險推銷位居第二,房產中間位居第三,教育培訓位居第四。此外還有,股票證券、欠債催收、假證假據、反動謠言、淫穢色情、食藥推銷、電話轟炸等。值得注意的是,貸款理財內容,連續第四個季度排在榜首。




該盤點中有一塊內容列舉了投訴量靠前的幾個公司,比如貸款理財類的平安銀行、30借條;保險推銷類的平安保險、康泰人壽;房產中介類的貝殼找房、我愛我家;教育培訓類的中公教育、英孚教育等等

不知道你常被哪些公司的垃圾電話騷擾呢?

3、騷擾的主要方式

根據報告顯示,在這結騷擾信息中,以手機號碼為主,占據約6成。其余分別是固定電話、95/96號段、不規則號碼、短號段、400電話等。



其中:人工騷擾占8成,錄音電話騷擾站16.6%,其他的為電話轟炸以及響一聲。


其中騷擾運營商大多為虛擬運營商,移動占45.7%、電信占29.1%、聯通占25.2%,主要虛商為分享在線、樂語、連連、民生電子、北緯科技、長城移動、迪信通、星美、華翔聯信等。

騷擾的主要號段為:




二、垃圾短信

1、垃圾短信都發了什么內容?



在收到的垃圾短信投訴中,零售業推銷、貸款理財、教育培訓等商業短信占91.8%,非法金融活動、涉嫌欺詐、假證假據等涉嫌違法短信占8.2%。零售業推銷首次超過貸款理財,排在了商業垃圾短信的首位。

2 是誰在發垃圾短信?




根據投訴情況顯示,零售業當中發信息最多為拼多多、京東,貨款理財類發信息最多的為有錢花、中國平安,其中拼多多連續多個季度垃圾短信被投訴量排名居前列。

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