400電話申請時一定要了解的六個問題

　　400電話直接反映了一個企業的服務理念和服務意識，更是一個企業服務信譽和服務實力的標志。無論哪個行業，顧客都很關心企業的服務意識，企業若有較專業的服務態度，顧客就一定不會再去考慮其他企業，同時也可以把其他客戶介紹給企業;作為企業也很想提升自己的服務意識，所以基本上都是會進行400電話申請，下面一起來了解下400電話申請時，需要了解的幾個問題

　　1、400電話申請對企業有哪些好處?是否容易辦理?

　　400電話能迅速提高公司的綜合素質，申請400電話也十分方便，而且它十分的專業，是目前服務行業中唯一可供參考的行業標準。一個公司是否有申請400電話，往往可以看出它的態度如何。

　　2、400電話申請前，企業需要準備什么材料?

　　在實際申請的時候，有很多的方面是需要我們注意的，要準備好相應的材料，其中就包括了營業執照、開戶許可證等等。若企業法人委托他人辦理，需攜帶授權委托書。

　　3、400電話申請的過程是什么?可以找別人幫忙代辦嗎?

　　如果說自己沒空去400電話申請的話，也是可以找專業的代理人來處理的，只需告訴代理人自己的喜好和需求，比如400電話的選擇、400電話套餐的選擇等等;400電話完成后，代理商還可以幫客戶做一些后續操作，比如錄制IVR語音導航等內部操作。

　　4、400電話申請完成后，可否進行錄音?

　　通過400電話系統撥打的每一次電話，都可以錄音，雙方的談話內容，都會清楚地記錄下來，可以做話務員的業績考核或測評項目，通話錄音只有內部人員可以呼叫，沒有正規的審批流程和手續，無法直接調取電話錄音。

　　5、如果說企業電話已經申請好了，但是公司需要搬遷，有影響嗎?

　　公司搬遷并不會影響到400電話，搬遷后，公司只需接聽電話線路，電話號碼即可正常使用，不用重辦或換號等操作;只要客戶所在的公司存在，而且必須打400電話，則該通話一直保持不變。

　　6、400電話申請時，電話號碼是否由本人選擇?

　　進行400電話申請的時候，都是顧客自己根據喜好來選擇的，各種靚號可由客戶自行選擇，大家可以選擇喜歡的，吉利的號碼。