雖然400電話不是完全免費的，但400電話對企業的宣傳作用不容忽視。
許多知名企業率先使用400電話，因為它具有統一的企業溝通形象，提高企業服務質量的特點。
免費撥400電話？
主叫方：無論身在哪里，全是扣除所屬處本地的市話費，免去長途的花費，撥通這一電話也較為特惠;
被叫方：被叫方跟據自身的400電話所做的套餐內容的資費套餐來明確自身的資費標準，，長本地通話統一資費套餐，這一資費套餐依據您預付的手機話費越大，資費套餐越低，。
400電話是沒有的地區之分的，在中國各省都能夠應用400電話，400電話不好像800電話，啟用的地域非常少，如今全國性的每個尺寸大城市都早已啟用400電話的應用管理權限，400電話能夠綁定手機號、固定電話、小靈通。
并且手機、固定電話、小靈通都能夠撥通400電話，在一切地域都能夠應用，除開一些地域自身的手機信號差，接通的高效率不大好以外，別的地區沒有限定。
