很多企業在銷售都面對著一樣的難題，客戶撥打企業的電話時只有一兩部電話可以接聽，如果兩個客戶同時段先后打進電話，前一個還沒有掛斷，后邊的客戶打不進來就要換其他號碼撥打，就先可能導致意向客戶的流失，而400電話申請就可以解決在銷售聯絡環節上的難題。
通過辦理400電話申請之后，可以實現一個400號碼綁定多個固話、手機，同時段接聽多個客戶來電。徹底解決了之前一個電話的所有難題，再也沒有顧慮電話占線的情況。
如果企業在接聽電話上會沒有規劃，只是小型電商那樣在銷售時解答客戶問題已經有規范話數，中型企業不太會建立一個專來接聽電話的部門，而是會每個部門分別接聽不同電話，在400電話申請時，就可以按照實際情況來進行分機號碼的轉接設定，如銷售部請按1，售后服務請按2，技術部請按3等，可以在客戶來電時分清不同分機，方便進入針對性的服務。
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