目前市面上建材五金的企業如雨后春筍般地冒出來，這也說明了近年來五金建材市場的競爭力是多么激烈。面對日益競爭激烈的市場，建材行業內企業八仙過海各顯神通，紛紛采取一些手段來樹立自身品牌形象，提升自我競爭力，其中辦理400電話就成為了主要的手段之一，400電話開始在建材行業中發揮著自己重要的角色。
400電話雖然只是一個普通的10位數字電話，但是卻能夠在最短的時間吸引客戶眼球，同時也能在幾次回眸中記住企業的聯系方式，統一的企業象征，記住400電話這十位數字的同時也將企業的符號深入人心。所以說400電話本身就是一個品牌的象征，這也讓消費者了解建材行業的專業服務度。
如果建材企業比較大型，那么可以設置400電話企業呼叫中心，通過整合呼叫中心，使得來電或者去電都能得到有效地分流，不會出現占線的問題。呼叫中心可以通過400電話統一轉接至中心內部，再統一導航至售前、售中、售后等不同需求的呼叫坐席，大大提高了企業的效率，讓客戶便捷高效地感受企業專業高效的品質?？蛻艚^對不會因為展現的問題導致白白流失。目前400電話呼叫中是與企業客戶關系管理系統CRM的對接，實現了客戶的資料的有效保護，輕松實現回訪、辦理、再開發等方面的業務。全程電話錄音系統的，方便對于呼叫中心坐席員工工作質量以及客戶需求的有效管控，成為企業提升服務的有效工具。
現在辦理400電話是需要提供企業的一系列的資質和材料，這充分說明了辦理400電話更加保證了建材企業的信譽度。通過專業的辦理可以大大提高企業的知名度，防止一些不良企業對于消費者的欺騙行為。
